Guias passo a passo
Passo a passoCancelar a subscrição no iPhoneCancela-se com a Apple, nas Definições do iPhone. A Veilleuse não pode cancelar por si.- Uma mensagem na appPagou mas continua bloqueado? Conclua a ativaçãoA Apple tem o seu pagamento. A Veilleuse só tem de o confirmar. Não será cobrado outra vez.
- ExplicadoO que vê no ecrã de planosA Veilleuse é grátis para um bebé, registado à mão. O plano Família acrescenta o resto, para a família toda. No plano mensal, o primeiro mês custa metade.
- ExplicadoMembros da família e a subscriçãoQuem paga é o proprietário. Todos os que convida ficam cobertos e não pagam nada.
- ExplicadoO que é grátis e o que o plano Família acrescentaRegistar um bebé à mão é grátis, durante o tempo que quiser. O plano Família acrescenta a voz, a semana, o dia habitual do bebé em cada cartão, os lembretes e mais pessoas.
- Passo a passoSubscrever, com o primeiro mês a meio preçoNão há teste gratuito. Registar um bebé continua grátis, e no plano mensal o seu primeiro mês do plano Família custa metade.
- ExplicadoQuando a subscrição termina, nada é apagadoOs seus bebés, o seu diário e a sua família ficam guardados. Continua a registar um bebé grátis. Subscreva outra vez e está tudo lá.
- Passo a passoPedir à Apple um reembolsoA Apple cobra os pagamentos, por isso é a Apple que decide os reembolsos. Nós não podemos fazer o reembolso.
- Passo a passoRecuperar a subscrição num telemóvel novoA sua subscrição acompanha a sua conta Veilleuse. Inicie sessão da mesma maneira que antes.
- Passo a passoVer a sua subscrição nas DefiniçõesA pequena coroa por baixo do seu nome diz-lhe em que ponto está.
