Abbonamento

Guide passo passo

Passo passoChiedere ad Apple o Google un rimborsoApple o Google hanno preso il pagamento, quindi decidono loro sui rimborsi. Noi non possiamo rimborsarlo.
SpiegatoCosa è gratis e cosa richiede l’abbonamentoPuoi dare un’occhiata gratis. Ascoltare, salvare e scaricare i mix richiede l’abbonamento.
Passo passoDisdire l’abbonamento su iPhone o AndroidSi disdice nello store in cui hai pagato, non nell’app.
Passo passoInizia la tua prova gratuitaTre giorni gratis, poi il piano che hai scelto. Disdici prima della fine e non paghi niente.
Un messaggio nell’appHai pagato ma Berceuse chiede ancora di abbonartiIl tuo pagamento è al sicuro. Berceuse deve confermarlo, e non ti verrà addebitato due volte.
Passo passoLo store non è riuscito a prendere il pagamentoBerceuse non vede la tua carta. Lo risolvi nel tuo account Apple o Google.
SpiegatoQuando la prova o l’abbonamento finisceIl tuo account e i tuoi mix restano. Ascoltare e scaricare si bloccano di nuovo finché non ti abboni.
Passo passoRitrovare il tuo abbonamento su un telefono nuovoIl tuo abbonamento segue il tuo account Berceuse, non il telefono. Non si perde niente.
SpiegatoLa schermata dell’abbonamento, pezzo per pezzoLa schermata che si apre quando qualcosa richiede Premium. Ecco a cosa serve ogni parte.
SpiegatoIl tuo abbonamento in ImpostazioniUna piccola etichetta sotto il tuo nome dice a che punto sei.

Risposte rapide