Risposta rapida

Posso avere un rimborso?

I rimborsi passano da Apple o Google, che hanno preso il pagamento. Noi non possiamo rimborsarlo.

  • Su iPhone: vai su reportaproblem.apple.com, poi scegli l’opzione per richiedere un rimborso.
  • Su Android: su play.google.com, Pagamenti e abbonamenti, Budget e cronologia ordini, poi Segnala un problema.

Dopo un rimborso, Berceuse torna al piano gratuito.

Leggi la guida completa: Chiedere ad Apple o Google un rimborso →

Non funziona ancora?

Chiedici e segui i passaggi, o mandalo a una persona. Alleghiamo quello che hai letto.

Ha risolto?No, chiedici