Kurze Antwort
Kann ich eine Rückerstattung bekommen?
Rückerstattungen laufen über Apple oder Google, die das Geld eingezogen haben. Wir können nicht selbst erstatten.
- Auf dem iPhone: Geh auf reportaproblem.apple.com, dann Rückerstattung beantragen.
- Auf Android: auf play.google.com, Zahlungen und Abos, Budget und Bestellverlauf, dann Problem melden.
Nach einer Rückerstattung geht Berceuse zurück auf den kostenlosen Tarif.
Ganze Anleitung lesen: Bei Apple oder Google Geld zurückfordern →
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