Berceuse non vede la tua carta. Lo risolvi nel tuo account Apple o Google.
In breve
Su iPhone: Impostazioni, il tuo nome, Pagamento e spedizione. Su Android: Play Store, il tuo profilo, Pagamenti e abbonamenti, Metodi di pagamento. Poi apri Berceuse con una connessione.
Cosa succede
Ogni mese o ogni anno, Apple o Google prendono il pagamento del rinnovo. Se la carta è scaduta, o il pagamento viene rifiutato, lo store può fermare l’abbonamento. Allora Berceuse torna al piano gratuito e mostra di nuovo i piani.
Non si perde niente. Correggi il metodo di pagamento nello store.
Aggiorna il tuo metodo di pagamento
Su iPhone
- Apri l’app Impostazioni dell’iPhone.
- Tocca il tuo nome, in alto.
- Tocca Pagamento e spedizione. Forse devi accedere.
- Tocca il metodo di pagamento, poi tocca Modifica.
- Cambia i dati, poi tocca Fine.
La pagina di Apple: Cambiare o aggiornare il metodo di pagamento dell’ID Apple.
Su Android
- Apri l’app Play Store.
- Tocca la tua foto del profilo, in alto a destra.
- Tocca Pagamenti e abbonamenti, poi Metodi di pagamento.
- Aggiungi un nuovo metodo di pagamento, o cambia quello che hai, e segui i passaggi.
Puoi anche aggiungere un metodo di pagamento di riserva per Berceuse: Pagamenti e abbonamenti, Abbonamenti, Berceuse, Metodo di pagamento di riserva.
La pagina di Google: Aggiungere, rimuovere o modificare i metodi di pagamento di Google Play.
Poi, in Berceuse
Quando il pagamento va a buon fine, Premium torna da solo.
- Apri Berceuse con il Wi-Fi o i dati mobili.
- Tocca Impostazioni nella barra a sinistra. Sotto il tuo nome, l’etichetta dice Premium attivo.
Se dice ancora Piano gratuito, tocca Abbonati, poi Ripristina in fondo.
