Il tuo abbonamento segue il tuo account Berceuse, non il telefono. Non si perde niente.
In breve
Accedi a Berceuse con la stessa email di prima. Premium torna da solo. Se no, apri la schermata dell’abbonamento e tocca Ripristina.
1. Accedi con la stessa email
- Installa Berceuse e aprila.
- Accedi con la stessa email del vecchio telefono. Continua con Apple, Continua con Google e Continua con l’e-mail aprono tutti lo stesso account quando l’email è la stessa.
- Tocca Impostazioni nella barra a sinistra. Sotto il tuo nome e la tua email, la piccola etichetta dice Premium attivo.
Ci sono anche i tuoi mix salvati. I download restano sul vecchio telefono: scarica di nuovo i tuoi mix su quello nuovo.
2. Se dice Piano gratuito: Ripristina
- Sotto il tuo nome, tocca Abbonati. Si apre la schermata dell’abbonamento.
- In fondo, tocca Ripristina. Mentre cerca, dice Ripristino…
- Vedi Ripristinato Il tuo abbonamento è stato ripristinato. La schermata si chiude, e tutto è sbloccato.
Su iPhone
Il ripristino cerca gli acquisti fatti con l’account Apple di questo iPhone. Per controllarlo, apri l’app Impostazioni e guarda il nome in alto.
La pagina di Apple sui tuoi abbonamenti: Annullare un abbonamento Apple.
Su Android
Il ripristino cerca gli acquisti fatti con l’account Google nel Play Store di questo telefono. Per controllarlo, apri il Play Store e tocca la tua foto del profilo, in alto a destra.
Puoi anche aprire i tuoi abbonamenti su Google Play.
Altri messaggi
- Niente da ripristinare Nessun abbonamento attivo trovato per questo account. Lo store non ha trovato nessun abbonamento attivo per questo account Apple o Google. Controlla che il telefono sia collegato allo store con l’account con cui hai pagato. Se il tuo abbonamento è finito, puoi abbonarti di nuovo nella stessa schermata.
- Acquisto ripristinato Berceuse ha trovato il tuo acquisto ma non è riuscita a finire. Quando hai una connessione, tocca Completa attivazione, il grande pulsante.
- Impossibile ripristinare gli acquisti. Controlla il Wi-Fi o i dati mobili, poi tocca di nuovo Ripristina.
Un abbonamento, un account
Quando ripristini, l’abbonamento va all’account Berceuse con cui hai effettuato l’accesso. Se lo aveva un altro account Berceuse, quell’account torna al piano gratuito.
