Dein Abo gehört zu deinem Berceuse Konto, nicht zum Handy. Nichts geht verloren.
Kurz gesagt
Melde dich in Berceuse mit derselben E-Mail an wie vorher. Premium kommt von selbst zurück. Wenn nicht, öffne den Abo-Bildschirm und tipp auf Wiederherstellen.
1. Mit derselben E-Mail anmelden
- Installiere Berceuse und öffne die App.
- Melde dich mit derselben E-Mail an wie auf deinem alten Handy. Mit Apple fortfahren, Mit Google fortfahren und Mit E-Mail fortfahren öffnen dasselbe Konto, wenn die E-Mail dieselbe ist.
- Tipp in der Leiste links auf Einstellungen. Unter deinem Namen und deiner E-Mail steht ein kleines Etikett: Premium aktiv.
Deine gespeicherten Mixe sind auch da. Downloads bleiben auf dem alten Handy: Lade deine Mixe auf dem neuen noch einmal herunter.
2. Steht dort Kostenloser Tarif: Wiederherstellen
- Tipp unter deinem Namen auf Abonnieren. Der Abo-Bildschirm öffnet sich.
- Tipp ganz unten auf Wiederherstellen. Während die App sucht, steht dort Wird wiederhergestellt…
- Du siehst Wiederhergestellt Dein Abonnement wurde wiederhergestellt. Der Bildschirm schließt sich, und alles ist freigeschaltet.
Auf dem iPhone
Das Wiederherstellen sucht nach Käufen mit dem Apple-Account auf diesem iPhone. Zum Prüfen öffne die App Einstellungen und sieh dir den Namen oben an.
Die Seite von Apple zu deinen Abos: Ein Abo bei Apple kündigen.
Auf Android
Das Wiederherstellen sucht nach Käufen mit dem Google-Konto im Play Store auf diesem Handy. Zum Prüfen öffne den Play Store und tipp oben rechts auf dein Profilbild.
Du kannst auch deine Abos bei Google Play öffnen.
Andere Meldungen
- Nichts wiederherzustellen Für dieses Konto wurde kein aktives Abonnement gefunden. Der Store hat für dieses Apple- oder Google-Konto kein laufendes Abo gefunden. Prüfe, ob das Handy im Store mit dem Konto angemeldet ist, mit dem du bezahlt hast. Ist dein Abo abgelaufen, kannst du auf demselben Bildschirm neu abonnieren.
- Kauf wiederhergestellt Berceuse hat deinen Kauf gefunden, konnte aber nicht abschließen. Hast du Verbindung, tipp auf Aktivierung abschließen, die große Taste.
- Käufe konnten nicht wiederhergestellt werden. Prüfe WLAN oder mobile Daten und tipp noch einmal auf Wiederherstellen.
Ein Abo, ein Konto
Beim Wiederherstellen geht das Abo an das Berceuse Konto, in dem du gerade angemeldet bist. Hatte ein anderes Berceuse Konto das Abo, geht dieses Konto zurück auf den kostenlosen Tarif.
