On annule dans la boutique où l’on a payé, pas dans l’app.
En bref
Sur iPhone : Réglages, votre nom, Abonnements, Berceuse, Annuler l’abonnement. Sur Android : Play Store, votre profil, Paiements et abonnements, Abonnements, Berceuse, Annuler l’abonnement.
Où annuler
Berceuse ne peut pas annuler à votre place : le paiement passe par Apple ou Google. Supprimer l’app ou votre compte n’arrête pas les paiements.
Sur iPhone
- Ouvrez l’app Réglages de votre iPhone.
- Touchez votre nom, en haut.
- Touchez Abonnements.
- Touchez Berceuse.
- Touchez Annuler l’abonnement. Il faut parfois faire défiler vers le bas pour le voir.
Pas de bouton Annuler, ou une date en rouge ? L’abonnement est déjà annulé.
La page d’Apple: Annuler un abonnement Apple.
Sur Android
- Ouvrez l’app Play Store.
- Touchez votre photo de profil, en haut à droite.
- Touchez Paiements et abonnements, puis Abonnements.
- Touchez Berceuse.
- Touchez Annuler l’abonnement et suivez les étapes.
Ou ouvrez vos abonnements sur Google Play sur votre téléphone.
La page de Google: Annuler un abonnement sur Google Play.
Annuler pendant l’essai gratuit
Suivez les mêmes étapes. Sur iPhone, Apple demande d’annuler au moins 24 heures avant la fin de l’essai. Sur Android, annulez avant la fin de l’essai. Vous ne payez alors rien.
Après l’annulation
Vous gardez Premium jusqu’à la fin de l’essai, ou de la période payée. D’ici là, Réglages affiche toujours Premium actif. Après cette date, Berceuse revient à l’offre gratuite. Vos mix enregistrés restent dans votre compte.
Utilisez le compte qui a payé
Utilisez le même compte Apple ou Google que pour le paiement, même sur un nouveau téléphone. La boutique indique la date de fin de votre accès.
Le voir dans Berceuse
Dans Berceuse, touchez Réglages dans la barre de gauche, puis Abonnement. L’app affiche votre statut et ces mêmes étapes.
