Cancela-se na loja onde pagou, não na app.
Em resumo
No iPhone: Definições, o seu nome, Subscrições, Berceuse, Cancelar subscrição. No Android: Play Store, o seu perfil, Pagamentos e subscrições, Subscrições, Berceuse, Cancelar subscrição.
Onde cancelar
O Berceuse não pode cancelar por si: o pagamento passa pela Apple ou pela Google. Apagar a app ou a sua conta não para os pagamentos.
No iPhone
- Abra a app Definições do iPhone.
- Toque no seu nome, em cima.
- Toque em Subscrições.
- Toque em Berceuse.
- Toque em Cancelar subscrição. Pode ter de deslizar para baixo para o ver.
Não há botão para cancelar, ou há uma data a vermelho? Então a subscrição já está cancelada.
A página da Apple: Cancelar uma subscrição da Apple.
No Android
- Abra a app Play Store.
- Toque na sua foto de perfil, em cima à direita.
- Toque em Pagamentos e subscrições e depois em Subscrições.
- Toque em Berceuse.
- Toque em Cancelar subscrição e siga os passos.
Ou abra as suas subscrições no Google Play no telemóvel.
A página da Google: Cancelar uma subscrição no Google Play.
Cancelar durante o teste grátis
Siga os mesmos passos. No iPhone, a Apple pede que cancele pelo menos 24 horas antes do fim do teste. No Android, cancele antes do fim do teste. Assim não paga nada.
Depois de cancelar
Mantém o Premium até ao fim do teste, ou do período que pagou. Até lá, Definições continua a mostrar Premium ativo. Depois dessa data, o Berceuse volta ao plano gratuito. Os seus mixes guardados ficam na sua conta.
Use a conta com que pagou
Use a mesma conta Apple ou Google com que pagou, mesmo num telemóvel novo. A loja mostra a data em que o seu acesso termina.
Ver no Berceuse
No Berceuse, toque em Definições na barra da esquerda e depois em Subscrição. A app mostra o seu estado e estes mesmos passos.
