Uma etiqueta pequena por baixo do seu nome diz onde está.
Em resumo
Toque em Definições na barra da esquerda. Por baixo do seu nome e do email, uma etiqueta pequena mostra o seu plano. Toque em Subscrição para ver os detalhes.
Onde olhar
- Toque em Definições na barra da esquerda.
- Em cima, por baixo do seu nome e do email, uma etiqueta pequena mostra o seu plano.
O que quer dizer a etiqueta
- Premium ativo: a sua subscrição ou o seu teste grátis está a decorrer. Fica até ao fim do período, mesmo depois de cancelar.
- Plano gratuito: não há subscrição nesta conta.
- Premium vitalício: Premium para sempre. Não renova e não há nada para cancelar.
- Estado indisponível: o Berceuse não conseguiu verificar agora. Veja mais abaixo.
O botão grande por baixo do seu nome
- Sem subscrição, diz Subscrever. Abre o ecrã da subscrição.
- Com uma subscrição, diz Subscrição. Abre uma janela com o seu estado. Com uma subscrição ativa, a janela mostra também como cancelar no iPhone e no Android. Toque em Fechar para fechar.
O Berceuse não mostra a data de renovação. A loja mostra: no iPhone em Definições, o seu nome, Subscrições. No Android na Play Store, o seu perfil, Pagamentos e subscrições, Subscrições.
Se disser Estado indisponível
A janela diz: Não conseguimos confirmar a sua subscrição neste momento. Verifique a ligação e tente novamente dentro de instantes. Pode sempre consultar a cobrança na conta da loja usada na compra.
- Verifique se o Wi-Fi ou os dados móveis estão ligados.
- Espere um momento e abra Definições outra vez.
Nada se perde. A sua subscrição continua com a Apple ou a Google.
Ficou resolvido?Não, pergunte-nos
