Se cancela en la tienda donde pagaste, no en la app.
En pocas palabras
En iPhone: Ajustes, tu nombre, Suscripciones, Berceuse, Cancelar suscripción. En Android: Play Store, tu perfil, Pagos y suscripciones, Suscripciones, Berceuse, Cancelar suscripción.
Dónde cancelar
Berceuse no puede cancelar por ti: el pago pasa por Apple o Google. Borrar la app o tu cuenta no detiene los pagos.
En iPhone
- Abre la app Ajustes de tu iPhone.
- Toca tu nombre, arriba.
- Toca Suscripciones.
- Toca Berceuse.
- Toca Cancelar suscripción. Puede que tengas que bajar para verlo.
¿No hay botón para cancelar, o hay una fecha en rojo? Entonces la suscripción ya está cancelada.
La página de Apple: Cancelar una suscripción de Apple.
En Android
- Abre la app Play Store.
- Toca tu foto de perfil, arriba a la derecha.
- Toca Pagos y suscripciones y luego Suscripciones.
- Toca Berceuse.
- Toca Cancelar suscripción y sigue los pasos.
O abre tus suscripciones en Google Play en tu móvil.
La página de Google: Cancelar una suscripción en Google Play.
Cancelar durante la prueba gratis
Sigue los mismos pasos. En iPhone, Apple te pide cancelar al menos 24 horas antes de que termine la prueba. En Android, cancela antes de que termine la prueba. Así no pagas nada.
Después de cancelar
Conservas Premium hasta el final de la prueba, o del periodo que pagaste. Hasta entonces, Ajustes sigue mostrando Premium activo. Después de esa fecha, Berceuse vuelve al plan gratuito. Tus mixes guardados se quedan en tu cuenta.
Usa la cuenta con la que pagaste
Usa la misma cuenta de Apple o Google con la que pagaste, aunque tengas un móvil nuevo. La tienda muestra la fecha en que termina tu acceso.
Verlo en Berceuse
En Berceuse, toca Ajustes en la barra de la izquierda y luego Suscripción. La app muestra tu estado y estos mismos pasos.
