Não há palavra-passe. Inicia sessão com um código que lhe enviamos por e-mail, ou com a sua conta Apple ou Google.
Em resumo
No primeiro ecrã, toque em Continuar com Apple, Continuar com Google ou Continuar com e-mail. Com e-mail, escreva o seu endereço e depois os seis dígitos que lhe enviamos.
A Veilleuse é para iPhone.
O ecrã de início de sessão
Quando abre a Veilleuse pela primeira vez, vê uma imagem de um berço ao sol da manhã. Em baixo há três botões:
- Continuar com Apple
- Continuar com Google
- Continuar com e-mail
Por baixo diz Sem palavra-passe. Enviamos-te um código de 6 dígitos. Os mesmos botões servem para uma conta nova e para uma conta que já tem.
Três maneiras de entrar. Sem palavra-passe.
Com o seu e-mail
- Toque em Continuar com e-mail.
- Escreva o seu endereço de e-mail na caixa.
- Toque em Continuar. Enviamos-lhe um e-mail com um código de seis dígitos.
- Abra o e-mail. O assunto começa pelos seis dígitos.
- Volte à Veilleuse e escreva os seis dígitos. Não precisa de carregar em nada depois do último: a app verifica o código sozinha.
Escreva os seis dígitos. A app confere-os sozinha.
O código funciona durante 10 minutos. Escreveu o endereço errado? Toque em Usar outro e-mail em cima, ou em Editar ao lado do seu endereço.
O código não chega
- Espere um minuto. O e-mail vem da Veilleuse.
- Veja na pasta de spam ou de lixo eletrónico, e nos outros separadores da sua app de e-mail.
- Verifique o endereço mostrado no ecrã do código, letra a letra.
- Por baixo das seis caixas, uma contagem decorre durante um minuto. Quando mostrar Reenviar código, toque nele para receber um código novo.
Use o código mais recente. Um mais antigo pode ter deixado de funcionar.
Com Apple ou Google
- Toque em Continuar com Apple ou Continuar com Google.
- A Apple ou o Google abre uma pequena janela sobre a app. Confirme com o Face ID, ou escolha a sua conta Google.
- Volta à Veilleuse, com sessão iniciada.
Se fechar essa janela, nada acontece e pode escolher outra maneira.
Uma conta, o mesmo e-mail
O seu e-mail, a Apple e o Google abrem a mesma conta quando usam o mesmo endereço de e-mail. Se escolheu Ocultar o meu e-mail com a Apple, a Apple deu à Veilleuse um endereço privado e o seu e-mail verdadeiro abre uma conta diferente. Inicie sempre sessão da maneira que usou da primeira vez.
Se vir uma mensagem
- Não foi possível enviar o código Verifique o seu endereço e a ligação e toque outra vez em Continuar.
- Código inválido O código está errado ou tem mais de 10 minutos. Escreva-o outra vez, ou peça um novo.
- Demasiadas tentativas. Aguarda antes de tentares novamente. Depois de 5 códigos errados, espere 15 minutos e peça um código novo.
- Não foi possível concluir o início de sessão. Verifica a ligação e tenta novamente. Verifique o Wi-Fi ou os dados móveis e escreva o código outra vez.
- Não foi possível guardar a tua sessão de forma segura neste dispositivo. Reinicia a app e pede um novo código. Feche a Veilleuse por completo, abra-a outra vez e peça um código novo.
- Falha ao iniciar sessão com Apple ou Falha ao iniciar sessão com Google Tente mais uma vez, ou use Continuar com e-mail com o mesmo endereço.
