Non c’è una password. Accedi con un codice che ti mandiamo per email, oppure con il tuo account Apple o Google.
In breve
Nella prima schermata, tocca Continua con Apple, Continua con Google o Continua con l’e-mail. Con l’email, scrivi il tuo indirizzo, poi le sei cifre che ti mandiamo.
Veilleuse è per iPhone.
La schermata di accesso
Quando apri Veilleuse per la prima volta, vedi l’immagine di una culla al sole del mattino. In basso ci sono tre pulsanti:
- Continua con Apple
- Continua con Google
- Continua con l’e-mail
Sotto c’è scritto Nessuna password. Ti inviamo un codice di 6 cifre. Gli stessi pulsanti vanno bene per un account nuovo e per un account che hai già.
Tre modi per entrare. Nessuna password.
Con la tua email
- Tocca Continua con l’e-mail.
- Scrivi il tuo indirizzo email nel riquadro.
- Tocca Continua. Ti mandiamo un’email con un codice a sei cifre.
- Apri l’email. L’oggetto inizia con le sei cifre.
- Torna in Veilleuse e scrivi le sei cifre. Non devi premere niente dopo l’ultima: l’app controlla il codice da sola.
Scrivi le sei cifre. L'app le controlla da sola.
Il codice vale 10 minuti. Hai scritto l’indirizzo sbagliato? Tocca Usa un’altra e-mail in alto, oppure Modifica accanto al tuo indirizzo.
Il codice non arriva
- Aspetta un minuto. L’email arriva da Veilleuse.
- Guarda nella cartella dello spam o della posta indesiderata, e nelle altre schede della tua app di posta.
- Controlla l’indirizzo mostrato nella schermata del codice, lettera per lettera.
- Sotto le sei caselle, un conto alla rovescia dura un minuto. Quando compare Invia di nuovo, toccalo per avere un nuovo codice.
Usa il codice più recente. Uno più vecchio può aver smesso di funzionare.
Con Apple o Google
- Tocca Continua con Apple o Continua con Google.
- Apple o Google apre una piccola finestra sopra l’app. Conferma con Face ID, oppure scegli il tuo account Google.
- Sei di nuovo in Veilleuse, con l’accesso fatto.
Se chiudi quella finestra, non succede niente e puoi scegliere un altro modo.
Un solo account, la stessa email
La tua email, Apple e Google aprono tutti lo stesso account quando usano lo stesso indirizzo email. Se con Apple hai scelto Nascondi la mia email, Apple ha dato a Veilleuse un indirizzo privato, e la tua email vera apre un altro account. Accedi sempre nello stesso modo della prima volta.
Se vedi un messaggio
- Impossibile inviare il codice Controlla il tuo indirizzo e la connessione, poi tocca di nuovo Continua.
- Codice non valido Il codice è sbagliato o ha più di 10 minuti. Scrivilo di nuovo, oppure chiedine uno nuovo.
- Troppi tentativi. Attendi prima di riprovare. Dopo 5 codici sbagliati, aspetta 15 minuti, poi chiedi un nuovo codice.
- Impossibile completare l’accesso. Controlla la connessione e riprova. Controlla il Wi-Fi o i dati mobili, poi scrivi di nuovo il codice.
- Impossibile salvare la sessione in modo sicuro su questo dispositivo. Riavvia l’app e richiedi un nuovo codice. Chiudi del tutto Veilleuse, riaprilo e chiedi un nuovo codice.
- Accesso con Apple non riuscito o Accesso con Google non riuscito Riprova una volta, oppure usa Continua con l’e-mail con lo stesso indirizzo.
