Pro gehört zu deinem SkipTube-Konto. Prüfe zuerst das Konto.
Kurz gesagt
Prüfe, ob du beim SkipTube-Konto angemeldet bist, das Pro gekauft hat. Tippe dann auf dem Pro-Bildschirm auf Kauf wiederherstellen.
SkipTube gibt es für iPhone.
Prüfe, in welchem Konto du bist
- Tippe in der Tableiste auf Einstellungen.
- Tippe auf die Karte ganz oben.
- Sieh dir die Zeile SkipTube-Konto an. Sie zeigt deine E-Mail und deinen Tarif.
Steht dort Nicht angemeldet, bist du abgemeldet, und SkipTube ist im kostenlosen Tarif. Das gilt auch auf einem Handy, das Pro gekauft hat. Melde dich zuerst an. Siehe Bei SkipTube anmelden.
Zeigt sie eine andere E-Mail als die, mit der du Pro gekauft hast, melde dich ab und beim richtigen Konto an. Siehe Abmelden oder dein Konto löschen.
Die Tarifzeile
Die Zeile zeigt Kostenloser Tarif oder Pro. Steht dort Status nicht verfügbar, konnte SkipTube noch nicht prüfen. Siehe Bei deinem Konto steht Status nicht verfügbar.
Wiederherstellen
Zeigt das richtige Konto noch den kostenlosen Tarif, nutze Wiederherstellen.
- Tippe auf Einstellungen, dann auf das Banner SkipTube Pro holen.
- Tippe unter dem großen Knopf auf Kauf wiederherstellen.
Eine Wiederherstellung verschiebt Pro zu dem Konto, bei dem du angemeldet bist. Siehe Deinen Kauf wiederherstellen.
Die Zahlung ging durch, aber Pro ist nicht an
Sagt der große Knopf Aktivierung abschließen, tippe darauf. Du wirst nicht noch einmal belastet. Siehe Die Aktivierung von Pro abschließen.
Nach einer Rückerstattung
Eine Rückerstattung von Apple nimmt Pro weg. Das Konto fällt zurück auf den kostenlosen Tarif. Siehe Apple um eine Rückerstattung bitten.
Ein neues Handy
Melde dich beim selben SkipTube-Konto an. Pro kommt zurück, ohne Wiederherstellung und ohne neuen Kauf.