Meldungen bei der Anmeldung

Eine Meldung in der AppAktualisiert am 7. Oktober 2026

Eine kurze Meldung auf dem Anmeldebildschirm sagt, was schiefging. Meist ist die Verbindung abgerissen oder der Code alt.

Kurz gesagt

Prüfe, ob du WLAN oder mobile Daten hast. Nimm nur den Code aus der neuesten E-Mail. Dann versuch es noch einmal.

Die Meldung erscheint auf dem Anmeldebildschirm, mit einem kleinen Kreis davor. Das bedeutet jede.

  • Code konnte nicht gesendet werden Wir konnten die E-Mail nicht schicken. Läuft unter den Code-Kästchen ein Countdown, hast du vor weniger als einer Minute angefordert: Der Code, den du schon hast, funktioniert noch. Sonst prüf deine Verbindung und tipp wieder auf Weiter.
  • Ungültiger Code Der Code ist falsch, älter als 10 Minuten, oder ein neuerer wurde geschickt. Lösch die Ziffern und gib den Code aus der neuesten E-Mail ein. Ist er zu alt, tipp auf Code erneut senden.
  • Zu viele Versuche. Bitte warte, bevor du es erneut versuchst. Nach 5 falschen Codes wartest du 15 Minuten. Dann gibst du den Code aus der neuesten E-Mail ein.
  • Die Anmeldung konnte nicht abgeschlossen werden. Prüfe deine Internetverbindung und versuche es erneut. Die App konnte deinen Code nicht prüfen, meist weil die Verbindung abgerissen ist. Prüfe WLAN oder mobile Daten, lösch die Ziffern und gib sie neu ein. Klappt es wieder nicht, tipp auf Code erneut senden für einen neuen Code.
  • Deine Sitzung konnte auf diesem Gerät nicht sicher gespeichert werden. Starte die App neu und fordere einen neuen Code an. Dein Code war richtig, aber dein Handy konnte deine Anmeldung nicht sicher speichern. Schließ Berceuse ganz, öffne die App wieder und fordere einen neuen Code an.
  • Apple-Anmeldung fehlgeschlagen Das Apple-Fenster konnte nicht abschließen. Prüfe deine Verbindung und tipp noch einmal auf Mit Apple fortfahren.
  • Google-Anmeldung fehlgeschlagen Das Google-Fenster konnte nicht abschließen. Prüfe deine Verbindung und tipp noch einmal auf Mit Google fortfahren.

Schließt du das Apple- oder Google-Fenster selbst, erscheint keine Meldung. Du kannst es noch einmal versuchen.

Kommt dieselbe Meldung immer wieder, schreib uns. Dein Konto und deine Mixe sind nicht betroffen.

Hat das geholfen?Nein, frag uns