Não foi possível guardar esse registo

Uma mensagem na app2 passosAtualizado a 23 de outubro de 2026

Na maioria das vezes, nada se perde. Aqui fica o que cada caso significa e o que fazer.

Em resumo

Se a página ainda está aberta, toque outra vez no botão: nada é guardado duas vezes. Se um registo desapareceu mais tarde com esta mensagem, o servidor recusou-o. Adicione-o outra vez.

A Veilleuse é para iPhone.

Com a página aberta

Tocou em Guardar e vê Não foi possível guardar este registo. Tenta novamente. A página fica aberta com as suas respostas.

  1. Toque em OK.
  2. Toque outra vez no botão em baixo na página.

Nada é guardado duas vezes, por mais vezes que tente.

Se, em vez disso, se abrir o ecrã de planos, esse registo precisa do plano Família, por exemplo para um bebé que o plano gratuito não regista. Feche-o para voltar à página.

Mais tarde, sem formulário aberto

Vê Não foi possível guardar esse registo. Tenta novamente. e um registo que adicionou desapareceu. Isto acontece a um registo que estava à espera de ser enviado. Quando foi enviado, o servidor recusou-o, por exemplo porque o bebé foi arquivado ou alguém o apagou noutro telemóvel. Adicione-o outra vez com o + no cartão dele, no Início.

Sem ligação

Pode registar sem internet. No topo do ecrã vê Estás offline.

  • O registo aparece logo no seu telemóvel.
  • É enviado quando a ligação voltar, com a hora a que o registou.
  • O resto da família vê-o depois de ser enviado.

Falar com a Veilleuse precisa de internet. Registar à mão e os temporizadores não.

Ficou resolvido?Não, pergunte-nos