No pudimos guardar esa entrada

Un mensaje en la app2 pasosActualizado el 23 de octubre de 2026

Casi siempre no se pierde nada. Aquí tienes qué significa cada caso y qué hacer.

En pocas palabras

Si la página sigue abierta, toca otra vez el botón: nada se guarda dos veces. Si una entrada desapareció más tarde con este mensaje, el servidor la rechazó. Añádela otra vez.

Veilleuse es para iPhone.

Mientras la página está abierta

Tocaste Guardar y ves No se pudo guardar ese registro. Inténtalo de nuevo. La página sigue abierta con tus respuestas.

  1. Toca OK.
  2. Toca otra vez el botón de abajo de la página.

Nada se guarda dos veces, las veces que lo intentes.

Si en su lugar se abre la pantalla de planes, esa entrada necesita el plan Familia, por ejemplo para un bebé que el plan gratuito no anota. Ciérrala para volver a la página.

Más tarde, sin formulario abierto

Ves No se pudo guardar esa entrada. Inténtalo de nuevo. y una entrada que añadiste ha desaparecido. Le pasa a una entrada que estaba esperando para enviarse. Cuando se envió, el servidor la rechazó, por ejemplo porque el bebé estaba archivado o alguien la borró en otro móvil. Añádela otra vez con el + de su tarjeta en Inicio.

Sin conexión

Puedes anotar sin internet. Arriba de la pantalla ves Sin conexión.

  • La entrada aparece al instante en tu móvil.
  • Se envía cuando vuelve la conexión, con la hora a la que la anotaste.
  • El resto de la familia la ve cuando se envía.

Hablar con Veilleuse necesita internet. Anotar a mano y los temporizadores, no.

¿Se resolvió?No, pregúntanos