Impossible d’enregistrer cette entrée

Un message dans l’app2 étapesMis à jour le 23 octobre 2026

Le plus souvent, rien n’est perdu. Voici ce que veut dire chaque cas et quoi faire.

En bref

Si la page est encore ouverte, touchez de nouveau le bouton : rien n’est enregistré en double. Si une entrée a disparu plus tard avec ce message, le serveur l’a refusée. Ajoutez-la de nouveau.

Veilleuse est fait pour iPhone.

Tant que la page est ouverte

Vous avez touché Enregistrer et vous voyez Impossible d’enregistrer cet élément. Réessayez. La page reste ouverte avec vos réponses.

  1. Touchez OK.
  2. Touchez de nouveau le bouton en bas de la page.

Rien n’est enregistré en double, même si vous essayez plusieurs fois.

Si l’écran des offres s’ouvre à la place, cette entrée demande la formule Famille, par exemple pour un bébé que l’offre gratuite ne note pas. Fermez-le pour revenir à la page.

Plus tard, sans formulaire ouvert

Vous voyez Impossible d’enregistrer cette entrée. Réessayez. et une entrée que vous aviez ajoutée a disparu. Cela arrive à une entrée qui attendait d’être envoyée. Quand elle est partie, le serveur l’a refusée, par exemple parce que le bébé était archivé ou que quelqu’un l’avait supprimée sur un autre téléphone. Ajoutez-la de nouveau avec le + de sa carte sur l’accueil.

Sans connexion

Vous pouvez noter sans internet. En haut de l’écran, vous voyez Vous êtes hors ligne.

  • L’entrée s’affiche tout de suite sur votre téléphone.
  • Elle est envoyée quand la connexion revient, à l’heure où vous l’avez notée.
  • Le reste de la famille la voit une fois qu’elle est envoyée.

Parler à Veilleuse demande internet. Noter à la main et les minuteurs n’en ont pas besoin.

Est-ce que ça a réglé le problème ?Non, nous demander