L’abbonamento segue il tuo account Veilleuse. Accedi nello stesso modo di prima.
In breve
Accedi con lo stesso account del vecchio telefono. Se la schermata dei piani compare ancora, tocca Ripristina in basso. Non paghi due volte.
Veilleuse è per iPhone.
1. Accedi nello stesso modo di prima
Il tuo diario e il tuo abbonamento sono salvati con il tuo account Veilleuse, non sul telefono.
- Installa Veilleuse sul nuovo iPhone.
- Accedi come facevi sul vecchio telefono: Continua con Apple, Continua con Google oppure Continua con l’e-mail con lo stesso indirizzo.
- I tuoi bebè, il tuo diario e la tua famiglia tornano.
Usa lo stesso accesso di prima. Un’altra email crea un account nuovo e vuoto.
2. Se compare la schermata dei piani
- In fondo alla schermata dei piani, tocca Ripristina. È il primo dei tre piccoli link.
- Aspetta mentre dice Ripristino…
- Quando vedi Ripristinato, la schermata si chiude e il piano Famiglia è di nuovo aperto.
Ripristina cerca un abbonamento nell’account Apple di questo iPhone. Collega quell’abbonamento all’account Veilleuse con cui hai fatto l’accesso. Se ripristini con un altro account Veilleuse aperto, l’abbonamento passa a quell’account.
Se Ripristina non funziona
- Niente da ripristinare: Nessun abbonamento attivo trovato per questo account. Controlla che questo iPhone usi l’account Apple che ha pagato. Apri Impostazioni e tocca il tuo nome, poi Abbonamenti. Veilleuse dovrebbe essere nell’elenco.
- Impossibile ripristinare gli acquisti. Controlla il Wi-Fi o i dati mobili, poi tocca di nuovo Ripristina.
- Acquisto ripristinato: Apple ha trovato il tuo abbonamento, ma Veilleuse non ha ancora potuto confermarlo. Leggi Hai pagato ma è ancora bloccato.
Fai parte di una famiglia?
Se qualcuno ti ha invitato con un codice, non ti serve Ripristina. Accedi con il tuo account. L’abbonamento del proprietario della famiglia copre anche te.
