Dein Abo folgt deinem Veilleuse-Konto. Melde dich so an wie vorher.
Kurz gesagt
Melde dich mit demselben Konto an wie auf deinem alten Handy. Zeigt sich der Bildschirm mit den Plänen trotzdem, tippe unten auf Wiederherstellen. Du zahlst nicht doppelt.
Veilleuse gibt es für iPhone.
1. Melde dich so an wie vorher
Dein Tagebuch und dein Abo sind mit deinem Veilleuse-Konto gespeichert, nicht auf dem Handy.
- Installiere Veilleuse auf dem neuen iPhone.
- Melde dich so an wie auf dem alten Handy: Mit Apple fortfahren, Mit Google fortfahren oder Mit E-Mail fortfahren mit derselben Adresse.
- Deine Babys, dein Tagebuch und deine Familie kommen zurück.
Nimm dieselbe Anmeldung wie vorher. Eine andere E-Mail-Adresse ergibt ein neues, leeres Konto.
2. Wenn der Bildschirm mit den Plänen erscheint
- Tippe unten auf dem Bildschirm mit den Plänen auf Wiederherstellen. Es ist der erste der drei kleinen Links.
- Warte, solange Wird wiederhergestellt… steht.
- Wenn du Wiederhergestellt siehst, schließt sich der Bildschirm, und das Familien-Abo ist wieder offen.
„Wiederherstellen“ sucht ein Abo auf dem Apple-Konto dieses iPhones. Es verknüpft dieses Abo mit dem Veilleuse-Konto, mit dem du angemeldet bist. Stellst du wieder her, während du mit einem anderen Veilleuse-Konto angemeldet bist, zieht das Abo zu diesem Konto um.
Wenn „Wiederherstellen“ nicht klappt
- Nichts wiederherzustellen: Für dieses Konto wurde kein aktives Abonnement gefunden. Prüfe, ob dieses iPhone das Apple-Konto nutzt, das bezahlt hat. Öffne die App „Einstellungen“ und tippe auf deinen Namen, dann auf „Abonnements“. Veilleuse sollte in der Liste stehen.
- Käufe konnten nicht wiederhergestellt werden. Prüfe dein WLAN oder deine mobilen Daten und tippe noch einmal auf Wiederherstellen.
- Kauf wiederhergestellt: Apple hat dein Abo gefunden, aber Veilleuse konnte es noch nicht bestätigen. Lies Bezahlt, aber noch gesperrt.
Du bist einer Familie beigetreten?
Hat dich jemand mit einem Code eingeladen, brauchst du „Wiederherstellen“ nicht. Melde dich mit deinem eigenen Konto an. Das Abo des Besitzers der Familie deckt dich ab.
