Apple hat deine Zahlung. Veilleuse muss sie nur noch bestätigen. Du wirst nicht noch einmal belastet.
Kurz gesagt
Prüfe dein WLAN oder deine mobilen Daten. Tippe auf dem Bildschirm mit den Plänen auf Aktivierung abschließen. Steht dort Noch nicht abgeschlossen, warte einen Moment und versuche es noch einmal, oder tippe auf Wiederherstellen.
Veilleuse gibt es für iPhone.
Was passiert ist
Die Zahlung ist bei Apple angekommen, aber Veilleuse konnte sie noch nicht bestätigen. Das liegt oft an einer schwachen Verbindung im Moment des Bezahlens. Du wirst nicht noch einmal belastet.
Du siehst eine dieser Meldungen:
- Kauf erhalten oder Premium gefunden: Die Aktivierung konnte noch nicht abgeschlossen werden. Prüfe deine Verbindung und tippe auf „Aktivierung abschließen“. Es erfolgt keine erneute Abbuchung.
- Kauf wiederhergestellt: Die Aktivierung konnte noch nicht abgeschlossen werden. Prüfe deine Verbindung und tippe auf „Aktivierung abschließen“.
Der große Knopf unten sagt jetzt Aktivierung abschließen. Darunter steht: Damit wird dein bestehender Kauf überprüft. Keine zusätzlichen Kosten.
Abschließen
- Prüfe, ob dein iPhone WLAN oder mobile Daten hat.
- Tippe auf Aktivierung abschließen.
- Wenn du Aktiviert Premium ist bereit. siehst, schließt sich der Bildschirm. Alles ist freigeschaltet.
Wenn „Noch am Warten“ steht
Die Meldung lautet: Der Kauf kann noch nicht bestätigt werden. Prüfe deine Verbindung und versuche es erneut oder nutze Wiederherstellen.
- Warte eine Minute.
- Tippe noch einmal auf Aktivierung abschließen.
- Oder tippe auf Wiederherstellen, den ersten kleinen Link ganz unten.
Hast du den Bildschirm geschlossen? Öffne ihn noch einmal: Tippe auf Einstellungen, dann auf Abonnieren. Der Knopf sagt weiter Aktivierung abschließen.
Der Knopf sagt nicht „Aktivierung abschließen“?
Dann sieht Veilleuse keine Zahlung für dieses Konto. Prüfe zwei Dinge:
- Bist du in Veilleuse mit demselben Konto angemeldet wie beim Bezahlen? Eine andere E-Mail-Adresse ist ein anderes Konto.
- Bist du mit einem Einladungscode einer Familie beigetreten? Dann zählt das Abo des Besitzers der Familie. Lies Familienmitglieder und das Abo.
