Réponse rapide
Une importation s’est arrêtée avec un message
Sous Importation arrêtée, le message dit ce qui s’est passé :
- Ce fichier ne ressemble pas à un export Huckleberry ou Nara. Choisissez le fichier exporté depuis Huckleberry ou Nara Baby. Une photo, un PDF ou un fichier exporté depuis Veilleuse ne peut pas être importé.
- Ce fichier est trop lourd. La limite est de 5 Mo. Veilleuse ne peut pas lire un fichier de plus de 5 Mo. Écrivez-nous si le vôtre est plus lourd.
- Aucun enfant trouvé dans ce fichier. Ce fichier Nara Baby ne contient aucun enfant. Vérifiez que vous avez exporté le bon fichier.
- Importer pour ce bébé demande la formule Famille. Avec l’offre gratuite, vous importez seulement pour le premier bébé ajouté. Pour un aidant, c’est la formule Famille du propriétaire qui compte.
- Un import est déjà en cours pour ce bébé. Réessayez dans un instant. Quelqu’un de la famille importe déjà pour ce bébé. Attendez quelques minutes, puis réessayez.
- L’importation n’est pas allée au bout. Importer à nouveau le même fichier n’ajoute que ce qui manque. Vérifiez internet, puis importez de nouveau le même fichier. Rien n’est ajouté deux fois.
Touchez Choisir un autre fichier pour réessayer.
Lire le guide complet: Reprendre votre historique de Huckleberry ou Nara Baby →
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