Respuesta rápida
Una importación se paró con un mensaje
Bajo Importación detenida, el mensaje te dice qué pasó:
- Este archivo no parece una exportación de Huckleberry o Nara. Elige el archivo que exportaste desde Huckleberry o Nara Baby. Una foto, un PDF o un archivo exportado desde Veilleuse no se pueden importar.
- Este archivo es demasiado grande. El límite es 5 MB. Veilleuse no puede leer un archivo de más de 5 MB. Pregúntanos si el tuyo es más grande.
- No se encontraron niños en este archivo. Este archivo de Nara Baby no tiene ningún niño. Comprueba que exportaste el archivo correcto.
- Importar para este bebé requiere el plan Familia. Con el plan gratuito, solo importas para el primer bebé que se añadió. Para un cuidador, cuenta el plan Familia del propietario.
- Ya hay una importación en curso para este bebé. Inténtalo de nuevo en un momento. Alguien de la familia ya está importando para este bebé. Espera unos minutos y vuelve a intentarlo.
- La importación no terminó. Si importas el mismo archivo otra vez, solo se añade lo que falta. Comprueba internet e importa otra vez el mismo archivo. Nada se añade dos veces.
Toca Elegir otro archivo para intentarlo otra vez.
Leer la guía completa: Trae tu historial de Huckleberry o Nara Baby →
¿Sigue sin funcionar?
Pregúntanos y sigue los pasos, o envíaselo a una persona. Adjuntamos lo que leíste.
¿Se resolvió?No, pregúntanos