Risposta rapida

Un’importazione si è fermata con un messaggio

Sotto Importazione interrotta, il messaggio ti dice cosa è successo:

  • Questo file non sembra un’esportazione di Huckleberry o Nara. Scegli il file che hai esportato da Huckleberry o Nara Baby. Una foto, un PDF o un file esportato da Veilleuse non si possono importare.
  • Questo file è troppo grande. Il limite è 5 MB. Veilleuse non può leggere un file oltre i 5 MB. Chiedici se il tuo è più grande.
  • Nessun bimbo trovato in questo file. In questo file di Nara Baby non c’è nessun bambino. Controlla di aver esportato il file giusto.
  • Importare per questo bebè richiede il piano Famiglia. Con il piano gratuito, importi solo per il primo bebè aggiunto. Per un caregiver conta il piano Famiglia del proprietario.
  • È già in corso un’importazione per questo bimbo. Riprova tra un momento. Qualcuno della famiglia sta già importando per questo bebè. Aspetta qualche minuto, poi riprova.
  • L’importazione non è finita. Importare di nuovo lo stesso file aggiunge solo ciò che manca. Controlla internet, poi importa di nuovo lo stesso file. Niente viene aggiunto due volte.

Tocca Scegli un altro file per riprovare.

Leggi la guida completa: Porta la tua cronologia da Huckleberry o Nara Baby →

Non funziona ancora?

Chiedici e segui i passaggi, o mandalo a una persona. Alleghiamo quello che hai letto.

Ha risolto?No, chiedici