Vous annulez chez Apple, dans les Réglages de votre iPhone. Veilleuse ne peut pas annuler à votre place.
En bref
Ouvrez l’app Réglages de votre iPhone, touchez votre nom, Abonnements, Veilleuse, puis Annuler l’abonnement. Vous gardez l’accès complet jusqu’à la date de fin indiquée par Apple.
Veilleuse est fait pour iPhone.
Où annuler
Le paiement passe par Apple, donc vous annulez chez Apple. Supprimer l’app ou votre compte Veilleuse n’arrête pas les paiements.
- Ouvrez l’app Réglages de votre iPhone.
- Touchez votre nom, en haut.
- Touchez Abonnements.
- Touchez Veilleuse.
- Touchez Annuler l’abonnement. Il faut parfois faire défiler vers le bas pour le voir.
Pas de bouton Annuler, ou une date de fin en rouge ? L’abonnement est déjà annulé.
La page d’Apple : Résilier un abonnement Apple.
Pendant le premier mois
Avec l’offre mensuelle, le premier mois est à moitié prix. Annulez au moins 24 heures avant la fin de ce mois, et le prix normal ne commence jamais. Vous gardez la formule Famille jusqu’à la fin du mois.
Après l’annulation
- Vous gardez l’accès complet jusqu’à la date de fin indiquée par Apple. Votre famille aussi.
- À cette date, la formule Famille s’arrête et la famille repasse à l’offre gratuite. Votre journal reste enregistré. Lisez ce qui se passe à la fin de l’abonnement.
- Vous changez d’avis ? Abonnez-vous de nouveau depuis l’écran des offres.
Veilleuse n’est pas dans la liste ?
Utilisez le même compte Apple que celui qui a payé, même sur un nouveau téléphone. Apple conseille de chercher « reçu d’Apple » dans vos e-mails pour voir quel compte Apple a payé.
Le voir dans Veilleuse
Touchez Réglages, puis Abonnement. L’app montre votre statut et les mêmes étapes. Suivez la ligne qui commence par Apple.
