Voir votre abonnement dans les réglages

L’ouvrir

1. Touchez Bébé en bas à droite de l’écran.
2. Le même bouton montre maintenant un engrenage. Touchez-le pour ouvrir Réglages.
3. Regardez sous votre nom et votre e-mail. Une petite couronne montre votre statut.

Les Réglages. Votre offre s’affiche sous votre e-mail.

Ce que veut dire le statut

• Premium actif : votre formule Famille est en cours, aussi pendant un premier mois à moitié prix.
• Offre gratuite : ce compte ne paie pas. Vous notez un bébé à la main, gratuitement. Si vous avez rejoint une famille avec un code d’invitation, c’est normal. L’abonnement du propriétaire de la famille vous couvre.
• Statut indisponible : Veilleuse n’a pas pu vérifier pour le moment.

Plus de détails

Sous votre nom, touchez le grand bouton.

• Quand vous payez, il dit Abonnement. Un message s’ouvre : Votre abonnement Premium est actif. Pour consulter le renouvellement ou résilier, utilisez le compte de la boutique ayant servi à vous abonner. Il donne aussi les étapes pour annuler. Suivez la ligne qui commence par Apple.
• Quand vous ne payez pas, il dit S’abonner, et il ouvre l’écran des offres.

La date de renouvellement est dans les Réglages de votre iPhone : touchez votre nom, puis Abonnements.

Si le statut est indisponible

Le message dit : Nous ne pouvons pas confirmer votre abonnement pour le moment. Vérifiez votre connexion et réessayez dans un instant. Vous pouvez toujours consulter la facturation dans le compte de la boutique utilisé pour l’achat.

1. Vérifiez que votre iPhone a le Wi-Fi ou les données mobiles.
2. Fermez Réglages avec la croix ronde en haut à droite.
3. Attendez un moment, puis rouvrez Réglages.

Rien n’est perdu. Votre abonnement reste chez Apple pendant que l’app ne peut pas nous joindre.