Cela prend trois touches. C’est irréversible, alors lisez ceci d’abord.
En bref
Touchez Réglages, faites défiler tout en bas, touchez Supprimer le compte, puis confirmez. Votre compte, vos mix, vos playlists et vos mentions J’aime sont supprimés. Cela n’annule pas l’abonnement : annulez-le d’abord dans l’App Store ou Google Play.
D’abord, annulez votre abonnement
Supprimer votre compte n’arrête pas les paiements. L’abonnement est facturé par Apple ou Google. Annulez-le d’abord, dans la boutique où vous avez payé. Voir Annuler votre abonnement.
Supprimer votre compte
- Touchez Réglages dans la barre de gauche.
- Faites défiler tout en bas, sous Compte.
- Touchez Supprimer le compte, en rouge.
- L’app affiche : Cette action supprime définitivement votre compte et toutes vos données (mix et playlists enregistrés, mentions J’aime). Elle est irréversible.
- Touchez Supprimer le compte pour confirmer. Pour garder votre compte, touchez plutôt l’autre bouton.
Touchez Supprimer le compte seulement si vous êtes sûr de votre choix.
L’app ferme votre session et affiche l’écran de connexion.
Ce qui est supprimé
- Votre compte et votre adresse e-mail.
- Votre nom.
- Vos mix et vos playlists enregistrés.
- Vos mentions J’aime.
- Votre connexion sur chaque téléphone. Si vous vous connectiez avec Apple, l’accès de Berceuse à votre identifiant Apple est retiré aussi.
Les sons téléchargés restent sur ce téléphone jusqu’à ce que vous supprimiez l’app Berceuse.
Si un message apparaît
Impossible de supprimer votre compte. Réessayez. Rien n’a été supprimé. Vérifiez votre Wi-Fi ou vos données mobiles, puis réessayez. Si cela échoue encore, écrivez-nous et nous le supprimons pour vous.
