Na maioria dos casos, basta verificar a ligação e reiniciar a app. Se o YouTube mudou alguma coisa, o SkipTube recebe a correção do nosso servidor.
Em resumo
Verifique a ligação, feche o SkipTube por completo e abra-o de novo. O SkipTube pede as correções mais recentes do leitor sempre que abre.
SkipTube é para iPhone.
Experimente isto primeiro
- Experimente outro vídeo. Se os outros vídeos reproduzem, o problema é só daquele vídeo. Se nenhum reproduz, continue.
- Verifique se o iPhone tem Wi-Fi ou dados móveis. Sem ligação, uma faixa no topo do SkipTube diz Está offline.
- Feche o SkipTube por completo. Abra a lista de apps abertas e deslize o SkipTube para cima até desaparecer. Depois abra o SkipTube de novo.
- Abra o mesmo vídeo outra vez.
Porque é que reiniciar ajuda
O SkipTube reproduz os vídeos no leitor do próprio YouTube. O YouTube muda as suas páginas de vez em quando. Quando muda, o SkipTube pode precisar de uma correção.
As correções vêm do servidor do SkipTube, por isso não precisa de atualizar a app. O SkipTube pede-as sempre que abre. Pede-as outra vez quando volta à app, se a cópia já tiver 6 horas. Assim, a correção chega-lhe na próxima vez que abrir a app, ou em 6 horas se a deixar aberta.
Se o telemóvel não tiver ligação, o SkipTube ainda tem uma cópia das regras dentro da app. Usa essa cópia.
Atualize a app
Às vezes a correção precisa de uma versão mais recente do SkipTube. Nesse caso, a última linha das Definições diz Atualizar em vez de Avaliar o SkipTube. Toque nela para abrir a App Store e atualize a app. Veja Definições, linha a linha.
Parou quando saiu
Um vídeo que pára quando bloqueia o iPhone ou sai do SkipTube não está avariado. No plano gratuito, o vídeo faz pausa quando sai da app. O Pro mantém-no a reproduzir. Veja Reprodução em segundo plano.
Ainda bloqueado
Toque em Ajuda e suporte nas Definições para abrir este site de ajuda e procurar o seu caso.