Transferências depois de uma atualização ou num telemóvel novo

Explicado4 passosAtualizado a 7 de outubro de 2026

As transferências ficam no telemóvel, não na sua conta. Os seus mixes ficam na sua conta.

Em resumo

Uma atualização mantém as transferências. Um telemóvel novo, ou apagar e voltar a instalar a app, começa sem transferências. Os seus mixes guardados continuam na sua conta: abra cada um e toque de novo em Transferir tudo.

O que fica e o que não fica

Os sons transferidos são ficheiros no seu telemóvel. Os seus mixes, playlists e gostos estão guardados na sua conta. É por isso que se comportam de forma diferente.

O que fazAs suas transferências
Atualizar o BerceuseFicam.
Terminar sessãoOs ficheiros ficam no telemóvel. Precisa de iniciar sessão de novo para os ouvir.
Apagar a appSão apagadas com ela.
Usar um telemóvel novoO telemóvel novo ainda não tem nenhuma.

Depois de uma atualização

As suas transferências continuam lá. Se um mix mostrar Abre-o uma vez com ligação para ficar disponível offline. no ecrã Transferências, foi transferido numa versão antiga. Ligue-se uma vez e abra esse mix. Volta a tocar offline.

Depois de terminar sessão

Os sons ficam no telemóvel, mas só tocam com uma conta com sessão iniciada. Ligue-se e inicie sessão com a mesma conta. Se vir Inicia sessão para ouvires as tuas transferências., é esse o motivo.

Num telemóvel novo, ou depois de voltar a instalar a app

  1. Instale o Berceuse e inicie sessão com a mesma conta de antes.
  2. Os seus mixes guardados estão em Biblioteca.
  3. Ligue-se ao Wi-Fi.
  4. Abra cada mix que quer offline e toque em Transferir tudo.

A sua subscrição acompanha a sua conta Apple ou Google, não o telemóvel. Inicie sessão na loja com a mesma conta com que pagou.

Depois de muito tempo offline

Sem ligação, as transferências tocam durante 30 dias. Depois disso vê Liga-te à internet para confirmar a tua subscrição. Depois volta a funcionar offline. Ligue-se uma vez e abra o Berceuse. Nada é apagado.

Ficou resolvido?Não, pergunte-nos