Se connecter sur un nouveau téléphone

Pas à pas3 étapesMis à jour le 7 octobre 2026

Vos mix sont dans votre compte, pas dans le téléphone. Seuls les téléchargements restent sur l’ancien.

En bref

Installez Berceuse, puis connectez-vous de la même façon qu’avant, avec le même email ou le même compte Apple ou Google. Vos mix reviennent. Téléchargez à nouveau ce que vous voulez hors ligne.

Voir les étapes pour

1. Installer Berceuse

Sur iPhone

Installez Berceuse depuis l’App Store.

Sur Android

Installez Berceuse depuis Google Play.

2. Se connecter de la même façon

  1. Ouvrez Berceuse.
  2. Connectez-vous comme sur l’ancien téléphone : la même adresse email, ou le même compte Apple ou Google.
  3. Vous arrivez sur Accueil. Les premiers écrans ne reviennent pas : votre compte s’en souvient.

Vos mix enregistrés, vos favoris et votre prénom reviennent.

3. Télécharger à nouveau

Les téléchargements restent sur l’ancien téléphone. Sur le nouveau, ouvrez les mix que vous voulez et téléchargez-les à nouveau pour les écouter sans internet.

4. Votre abonnement

Votre abonnement est lié à votre compte Berceuse. Gardez le même compte Apple ou Google que pour le paiement. Si l’app vous propose de vous abonner, touchez Restaurer sur l’écran d’abonnement. Il cherche votre achat. Il ne vous fait pas payer une deuxième fois.

Vous ne savez plus quel email vous avez utilisé ?

Sur l’ancien téléphone, ouvrez Réglages. Votre email est sous votre prénom, en haut.

Les premiers écrans sont revenus

Alors vous êtes dans un autre compte, le plus souvent un nouveau créé avec un autre email. Déconnectez-vous, puis connectez-vous avec l’email utilisé avant. Vos mix sont toujours dans ce compte.

Est-ce que ça a réglé le problème ?Non, nous demander