Inicia sesión en un móvil nuevo

Paso a paso3 pasosActualizado el 7 de octubre de 2026

Tus mixes viven en tu cuenta, no en el móvil. Solo las descargas se quedan en el móvil antiguo.

En pocas palabras

Instala Berceuse y luego inicia sesión de la misma forma que antes, con el mismo correo o la misma cuenta de Apple o Google. Tus mixes vuelven. Descarga otra vez lo que quieras tener sin conexión.

Ver los pasos para

1. Instala Berceuse

En iPhone

Instala Berceuse desde la App Store.

En Android

Instala Berceuse desde Google Play.

2. Inicia sesión de la misma forma

  1. Abre Berceuse.
  2. Inicia sesión de la misma forma que en el móvil antiguo: la misma dirección de correo, o la misma cuenta de Apple o Google.
  3. Llegas a Inicio. Las primeras pantallas no vuelven: tu cuenta las recuerda.

Tus mixes guardados, tus me gusta y tu nombre vuelven.

3. Descarga otra vez

Las descargas se quedan en el móvil antiguo. En el móvil nuevo, abre los mixes que quieras y descárgalos otra vez para reproducirlos sin internet.

4. Tu suscripción

Tu suscripción está unida a tu cuenta de Berceuse. Usa la misma cuenta de Apple o Google con la que pagaste. Si la app te pide suscribirte, toca Restaurar en la pantalla de suscripción. Busca tu compra. No te cobra otra vez.

¿No sabes qué correo usaste?

En el móvil antiguo, abre Ajustes. Tu correo está bajo tu nombre, arriba.

Han vuelto las primeras pantallas

Entonces has iniciado sesión con otra cuenta, casi siempre una nueva creada con otro correo. Cierra sesión y vuelve a iniciarla con el correo que usaste antes. Tus mixes siguen en esa cuenta.

¿Se resolvió?No, pregúntanos