A Apple recebe o pagamento, por isso é a Apple que decide os reembolsos. O SkipTube não pode reembolsá-lo.
Em resumo
Vá a reportaproblem.apple.com, inicie sessão, toque em "Pretendo" e depois em "Pedir reembolso". Escolha o motivo, depois o SkipTube e toque em Submeter.
SkipTube é para iPhone.
Peça à Apple
O SkipTube nunca vê o seu cartão nem o seu pagamento. Os reembolsos são decididos pela Apple.
Estes são os passos da própria Apple:
- Inicie sessão em reportaproblem.apple.com com a Conta Apple que pagou.
- Toque em "Pretendo" e escolha "Pedir reembolso".
- Escolha o motivo do reembolso e depois Seguinte.
- Escolha o SkipTube e depois Submeter.
A Apple diz para esperar 24 a 48 horas por uma resposta ao seu pedido.
A página da Apple: Pedir reembolso de apps ou conteúdo que comprou à Apple.
Não há nada para cancelar
O Pro é um pagamento único, não uma subscrição. Por isso, não há um próximo pagamento para parar.
Depois do reembolso
Quando a Apple reembolsa o Pro, a sua conta SkipTube volta ao plano gratuito. Os vídeos guardados, o histórico e as definições ficam na sua conta. Não se perde nada.
Se mudar de ideias, pode obter o Pro outra vez. Veja Obter o SkipTube Pro.