Claire répond aux questions générales sur les bébés de moins d’un an, en deux ou trois phrases, à partir de nos guides. Elle vous montre le guide à lire.
En bref
Faites glisser la barre du bas vers la gauche et touchez Demander. Tapez votre question dans Une question sur les bébés, puis touchez Envoyer. Demander fait partie de la formule Famille.
Veilleuse est fait pour iPhone.
L’ouvrir
- Posez le doigt sur la barre du bas de l’écran et faites-la glisser vers la gauche.
- Touchez Demander, au milieu de la barre.
- Une page monte, avec le visage de Claire et quelques exemples de questions.
Vous pouvez aussi l’ouvrir depuis un guide, avec Poser une question à ce sujet, ou depuis une recherche sans résultat, avec Poser la question.
Demander fait partie de la formule Famille. Avec l’offre gratuite, Demander porte un petit cadenas, et un toucher ouvre l’écran des offres.
Demander
- Touchez un exemple de question, ou touchez Une question sur les bébés en bas et tapez la vôtre.
- Touchez Envoyer.
- Pendant que Claire lit les guides s’affiche, attendez quelques secondes.
- Claire répond en deux ou trois phrases, avec le guide à lire dessous. Touchez le guide pour l’ouvrir.
D’où viennent les réponses
Claire répond seulement à partir de nos guides, les mêmes que ceux que vous pouvez lire dans l’app. Elle ne devine jamais. Ce sont des informations générales, pas un avis médical.
Elle répond aux questions sur les bébés en général. Elle ne lit pas votre journal. Pour une question sur la journée de votre bébé, comme « quand a-t-elle mangé la dernière fois ? », elle dit Le carnet répond aux questions sur ce que vous avez noté pour elle. et propose Ouvrir le carnet. Voir Poser une question à votre journal.
En cas d’urgence
Certains mots, comme « ne respire pas », sont vérifiés d’abord sur votre téléphone, avant que rien ne soit envoyé. Claire affiche alors tout de suite Appelez une ambulance maintenant, avec un bouton pour appeler. Cela marche sans internet. Le numéro est le numéro d’urgence du pays réglé sur votre iPhone, ou le 112.
Une question sur un médicament ou une dose reçoit toujours la même réponse : Demandez à un médecin ou à un pharmacien avant de lui donner un médicament. Je ne donne jamais de dose.
Si vous pensez que votre bébé est en danger, appelez les urgences maintenant. N’attendez pas de réponse.
Si elle ne répond pas
Si Claire dit Je n’ai pas pu répondre pour l’instant. Vérifiez la connexion et réessayez., la ligne dessous donne le numéro d’urgence, avec un bouton pour l’appeler.
- Vérifiez votre Wi-Fi ou vos données mobiles.
- Touchez Réessayer.
Chaque question compte pour une des 30 demandes par jour de votre famille, comme la page de la voix. Quand il n’en reste plus, le message dit quand elles reviennent.
Vos questions restent sur votre téléphone
Vos questions ne sont jamais gardées sur notre serveur. Les 30 dernières questions et réponses restent sur ce téléphone, pour votre compte seulement. La déconnexion les supprime.
