Réponse rapide
Il est écrit impossible de restaurer les achats
L’App Store ou Google Play n’a pas terminé la restauration.
- Vérifiez votre connexion.
- Vérifiez que le téléphone utilise le compte Apple ou Google avec lequel vous avez payé.
- Touchez à nouveau Restaurer.
S’il est ensuite écrit Rien à restaurer, aucun abonnement actif n’a été trouvé pour ce compte.
Ça ne marche toujours pas ?
Demandez-nous et suivez les étapes, ou envoyez-le à une personne. Nous joignons ce que vous avez lu.
Est-ce que ça a réglé le problème ?Non, nous demander