Resposta rápida

Diz que não foi possível recuperar as compras

A App Store ou o Google Play não terminaram a recuperação.

  1. Verifique a ligação.
  2. Verifique se o telemóvel usa a conta Apple ou Google com que pagou.
  3. Toque em Restaurar outra vez.

Se depois disso disser Nada para restaurar, não foi encontrada nenhuma subscrição ativa para essa conta.

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