Resposta rápida

Diz: Não foi possível guardar esse registo

A Veilleuse tentou guardar um registo e foi recusado. A app tirou-o do diário, por isso o que vê é o que está mesmo guardado.

Um registo guardado sem internet não se perde. Espera no telemóvel e segue quando a ligação voltar. Esta mensagem quer dizer outra coisa: esse registo foi recusado. Pode acontecer quando alguém da família alterou ou eliminou o mesmo registo no telemóvel ao mesmo tempo.

  1. Veja hoje no Início, ou esse dia na semana.
  2. Se o registo falta, adicione-o outra vez.
  3. Se continuar a não guardar, verifique o seu plano. Quando o registo requer o plano Família, a app abre o ecrã de planos.

Ler o guia completo: Quando a Veilleuse mostra uma mensagem →

Continua sem funcionar?

Pergunte-nos e siga os passos, ou envie a uma pessoa. Juntamos o que leu.

Ficou resolvido?Não, pergunte-nos