Réponse rapide
L’app dit : Impossible d’enregistrer cette entrée
Veilleuse a essayé d’enregistrer une entrée, et elle a été refusée. L’app l’a retirée du journal, donc ce que vous voyez est ce qui est vraiment enregistré.
Une entrée enregistrée sans internet n’est pas perdue. Elle attend sur le téléphone et part quand la connexion revient. Ce message veut dire autre chose : cette entrée a été refusée. Cela peut arriver quand quelqu’un de la famille a changé ou supprimé la même entrée sur son téléphone en même temps.
- Regardez aujourd’hui sur l’accueil, ou ce jour-là dans la semaine.
- Si l’entrée manque, ajoutez-la de nouveau.
- Si elle ne s’enregistre toujours pas, vérifiez votre formule. Quand l’entrée demande la formule Famille, l’app ouvre l’écran des offres.
Lire le guide complet: Quand Veilleuse affiche un message →
Ça ne marche toujours pas ?
Demandez-nous et suivez les étapes, ou envoyez-le à une personne. Nous joignons ce que vous avez lu.
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