Resposta rápida

Como recupero a minha compra?

  1. Toque em Definições na barra da esquerda e depois em Subscrever.
  2. Mesmo em baixo no ecrã da subscrição, toque em Restaurar.
  3. Espere por Restaurado O ecrã fecha e tudo fica desbloqueado.

Recuperar usa a conta Apple ou Google deste telemóvel. Tem de ser a que usou para pagar.

Ler o guia completo: Recuperar a sua subscrição num telemóvel novo →

Continua sem funcionar?

Pergunte-nos e siga os passos, ou envie a uma pessoa. Juntamos o que leu.

Ficou resolvido?Não, pergunte-nos