Kurze Antwort

Mein Partner und ich haben beide ein Abo abgeschlossen

Nur der Besitzer der Familie braucht ein Abo. Das Abo auf dem Konto der Betreuungsperson bringt der Familie nichts.

  1. Öffne auf dem iPhone der Betreuungsperson die App „Einstellungen“.
  2. Tippe auf deinen Namen, dann auf „Abonnements“, dann auf Veilleuse.
  3. Tippe auf „Abo kündigen“.

Du kannst bei Apple auch eine Rückerstattung beantragen: reportaproblem.apple.com.

Ganze Anleitung lesen: Familienmitglieder und das Abo →

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